Conditions générales de vente

Les conditions générales de vente ont été mises à jour pour la dernière fois le 7 janvier 2026

Avant la sortie

Merci de vous présenter 20 minutes avant le départ.
Point de rendez-vous : Départ du ponton de « La Digue aux Chevaux », sur le boulevard Tiers.
À prévoir : maillot de bain et serviette si vous souhaitez vous baigner, lunettes de soleil, crème solaire, coupe-vent, rafraichissant.

Important :

Le départ se fait à l’heure indiquée. Les billets ne sont ni échangeables, ni remboursables en cas de retard du passager.
En cas d’annulation par Badiatik, le billet ne garantit pas automatiquement un report. Si aucune nouvelle date n’est disponible, le montant payé sera intégralement remboursé.
Les horaires peuvent être modifiés ou annulés selon les conditions météorologiques.

Annulations et remboursements :

Les billets sont remboursés intégralement en cas d’annulation de notre part.
Les clients peuvent obtenir un remboursement complet en annulant au moins 48 heures avant le départ. Passé ce délai, les billets ne sont plus remboursables.
Badiatik se réserve le droit d’annuler une sortie pour nombre insuffisant de passagers ou mauvaises conditions météorologiques. Un report pourra être proposé selon disponibilité, mais il n’est pas garanti. Sinon, le montant du billet sera remboursé intégralement.

Modifications en cours de journée

Les horaires ou le parcours peuvent être ajustés selon les conditions en mer.
Le capitaine peut effectuer des escales imprévues, modifier le trajet ou remorquer d’autres navires en cas de nécessité, ainsi que porter secours ou effectuer des transbordements pour garantir la sécurité de tous.

Responsabilité des passagers

Toutes les activités nautiques ou terrestres à bord ( masques, tubas, etc.) sont sous la responsabilité exclusive des passagers.
L’entreprise n’est pas responsable des pertes, vols ou détériorations d’objets personnels.
Les femmes enceintes ou toute personne ayant un handicap ou un problème de santé (mal de dos, etc.) doivent prévenir au moment de la réservation.

Résumé :